twmmk ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
ကာကွယ်မှု မူဝါဒ

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် twmmk Platform (https://twmmk.com) ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသော မည်သည့် ကစားသမား ("Data Subject") မဆို နှင့် twmmk Platform Operator ("Data Controller") တို့အကြား ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများကို သတ်မှတ်ပေးသော တရားဝင် မူဝါဒဖြစ်သည်။

twmmk သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုကို အလေးထားပြီး ဤ မူဝါဒကို ရေးသားသောရည်ရွယ်ချက်မှာ —

• twmmk မည်သည့် Data ကောက်ယူကြောင်း ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြရန်
• ထို Data ကို မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုကြောင်း ကစားသမားများ နားလည်နိုင်ရန်
• ကစားသမားများ မိမိ Data အပေါ် ရှိသော အခွင့်အရေးများကို သိရှိနိုင်ရန်
• Data ကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်သော twmmk ၏ တာဝန်ဝတ္တရားများကို ရှင်းပြရန်

twmmk Website, Mobile Browser Interface, ဂိမ်းများ, ငွေသွင်းထုတ် Function နှင့် Customer Support ဝန်ဆောင်မှုများကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသောအခါ ဤ မူဝါဒကို သဘောတူကြောင်း ယူဆသည်။

twmmk မှ ကစားသမားများ၏ အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများကို ကောက်ယူပါသည်:

twmmk မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည်:

• တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်မှု — Account မှတ်ပုံတင်ပုံစံ၊ KYC Form၊ ငွေသွင်းထုတ် Form တွင် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ဖြည့်ပေးသော Data
• Platform အသုံးပြုမှုမှ အလိုအလျောက် — ကစားသမား Platform ကို ဝင်ရောက်သည်နှင့် IP Address, Device Info, Session Data, Browsing Pattern တို့ကို Log File မှ ကောက်ယူသည်
• Cookies & Similar Technologies — Browser Cookie, Local Storage, Web Beacon တို့ဖြင့် Platform အတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်ရေးအတွက် ကောက်ယူသည်
• Payment Provider များမှ — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay တို့မှ Transaction Confirmation Data ကို ငွေကြေး Reconcile ပြုလုပ်ရန်အတွက် လက်ခံသည်
• Third-Party Game Provider များမှ — Evolution Gaming, Pragmatic Play ကဲ့သို့ Game Provider များမှ ကစားမှုဆိုင်ရာ Data ကို ရယူသည်

twmmk မှ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ တရားဝင် ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်:

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — Account ဖွင့်ခြင်း၊ Login Authentication, Profile Management
• KYC & Identity Verification — ကစားသမား အသက် (၂၁+) နှင့် Identity စစ်ဆေးရန်
• ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှုများ — Deposit, Withdrawal, Transaction မှတ်တမ်းကို ဆောင်ရွက်ရန်
• Customer Support — ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းမှု၊ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန်
• Fraud Detection & AML — သံသယဖြစ်ဖွယ် Transaction နှင့် ငွေကြေးခဝါချမှု ဆောင်ရွက်ချက်များကို ဖော်ထုတ်ရန်
• Responsible Gaming — ကစားမှု ကြိုတင်သတိပေးချက် (Deposit Limit, Session Time) ပေးဆောင်ရန်
• Platform တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး — ကစားသမားများ Platform ကိုအသုံးပြုပုံ နားလည်ကာ UX တိုးတက်ရေးအတွက်
• Marketing & Promotion — ကစားသမား သဘောတူပါက Bonus, Promotion Notification ပေးပို့ရန်
• ဥပဒေနှင့်ညီညွတ်ရေး — ဥပဒေပြဌာန်းချက်နှင့် ဆက်သွယ်ရေးဝန်ကြီးဌာန ညွှန်ကြားချက်များ လိုက်နာရန်

twmmk မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါ ကုမ္ပဏီ/အဖွဲ့အစည်းများနှင့် ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် မျှဝေနိုင်သည်:

• Payment Service Providers — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Yoma Bank — Transaction ပြုလုပ်ရန်သာ
• Game Content Providers — Evolution Gaming, Pragmatic Play ကဲ့သို့ Provider များ — ဂိမ်း ဆောင်ရွက်မှုနှင့် ရလဒ် စစ်ဆေးရန်သာ
• KYC / Identity Verification Service — Document Verification ဆောင်ရွက်ရန်သာ
• IT & Security Service Providers — Server Hosting, Cybersecurity, Fraud Detection Service — Platform လည်ပတ်ရန်သာ
• Customer Support Platform — Live Chat, Ticketing System Provider — Support ဝန်ဆောင်မှုအတွက်သာ
• ဥပဒေနှင့် ဆက်သွယ်ရေးဝန်ကြီးဌာန — ဥပဒေ ပြဌာန်းချက်အရ တောင်းဆိုပါက ဖော်ပြရမည်

အထက်ဖော်ပြပါ ပါတနာများအားလုံးနှင့် twmmk မှ Data Processing Agreement (DPA) ချုပ်ဆိုထားပြီး ကစားသမားများ၏ Data ကို ဤ မူဝါဒနှင့်အညီ ကိုင်တွယ်ရမည်ဟု သဘောတူညီချက် ရယူထားသည်။

twmmk Platform သည် ကစားသမားများ၏ Experience ပိုမိုကောင်းမွန်ရေးနှင့် Platform Security ကြောင့် Cookie နှင့် Similar Technologies များကို အသုံးပြုသည်:

• Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ Security Token သိမ်းဆည်းခြင်း — ပိတ်ထားနိုင်မည်မဟုတ်
• Functional Cookies — ကစားသမားများ၏ Preference (ဘာသာစကား, Theme) မှတ်သားခြင်း
• Analytics Cookies — Platform လာရောက်မှု ပုံစံများ နားလည်ရန် (Google Analytics ကဲ့သို့)
• Security Cookies — Fraud Detection, Bot Protection (reCAPTCHA ကဲ့သို့)

ကစားသမားများသည် မိမိ Browser Settings မှ Essential မဟုတ်သော Cookie များကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့သော် ထိုသို့ပြုလုပ်ပါက Platform ၏ လုပ်ဆောင်ချက်အချို့ကျဆင်းနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

twmmk မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါ ကာလများအထိ သိမ်းဆည်းသည်:

သိမ်းဆည်းကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် twmmk မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို လုံခြုံသောနည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပါဝင်မှု မရှိတော့သော Anonymized Data အဖြစ် ပြောင်းလဲသိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။

twmmk ၏ ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:

အထက်ဖော်ပြပါ Data Rights တစ်ခုခုကို အသုံးချလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ twmmk မှ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

twmmk Platform သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများသာ ရည်ရွယ်သည်။ twmmk သည် ၂၁ နှစ်အောက်သူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ကောက်ယူသည်မဟုတ်ပါ။

Account မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှုနှင့် KYC Identity Verification ဖြင့် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများကို စစ်ထုတ်သည်။ ၂၁ နှစ်အောက်သူ၏ Data ကောက်ယူမိကြောင်း ဖော်ထုတ်မိပါက ထို Data ကို ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး Account ကို ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

twmmk သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန်အတွက် Technical နှင့် Organizational Security Measures များ ဆောင်ရွက်ထားသည်:

• 256-bit SSL/TLS Encryption — Data လွှဲပြောင်းမှုအားလုံး Encrypt ပြုလုပ်ထားသည်
• At-Rest Encryption — Server တွင် သိမ်းဆည်းထားသော Data ကို AES-256 ဖြင့် Encrypt ပြုလုပ်ထားသည်
• Access Control — ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Role-Based Access Control ဖြင့် ခွင့်ပြုထားသောဝန်ထမ်းများသာ ဝင်ရောက်နိုင်သည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — Internal System ဝင်ရောက်မှုအားလုံးကို 2FA ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Regular Security Audit — ပုံမှန် Penetration Testing နှင့် Security Vulnerability Assessment ပြုလုပ်သည်
• Data Breach Response Plan — Data ပေါက်ကြားမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ၇၂ နာရီအတွင်း သက်ဆိုင်သူများကို အကြောင်းကြားမည်

twmmk သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ပြင်ဆင်နိုင်သည်:

• ဥပဒေ သို့မဟုတ် ကြီးကြပ်ရေး ညွှန်ကြားချက်အသစ်များနှင့် ညှိနှိုင်းရန်
• Platform Feature အသစ်များ ထည့်သွင်းပြီး Data Processing ပြောင်းလဲပါက
• Security Practices ပိုမိုကောင်းမွန်ရေးအတွက်
• ကစားသမားများ၏ Feedback ပေါ် မူတည်ပြင်ဆင်ရန်

ပြင်ဆင်မှုများကို Platform ပေါ်တွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်ပြီး ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဆိုပါက ကစားသမားများထံ Email သို့မဟုတ် Platform Notification မှတဆင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

ပြင်ဆင်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက မူဝါဒအသစ်ကို သဘောတူကြောင်း ယူဆသည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက်၊ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်ရှိပါက twmmk ၏ Data Protection Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

twmmk ၏ Customer Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှုပေးပြီး Data Rights တောင်းဆိုမှုများ၊ Privacy Complaints နှင့် Data Breach Notifications အားလုံးကို ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။